澳大利亚的酒店在哪种情况下可以免费退房
2023-05-07 19:20:57
1、你看下你预定条款，有么有什么情况可以，不过担保预付的一般有点困难，看看能否限时免费取消，一定看清楚，免得误操作
2、你说是酒店单方面取消？那你就该向酒店提出异议，凭什么又不让你住又收你钱，酒店是没法主动取消你的入住权的，如果是真的是酒店主动取消你已经付费的房间，你保留好证据，比如邮件等书证（效力比较强）或者录音。但是如果是你取消,无论是电话取消还是你通过网页操作，那就都得根据条款办事，你要看清，有的还不止首日房费，有可能更狠的是全额扣款
3、对于已经付费既成事实的预定，酒店可以根据条款来操作，你住不住都有权扣款，如果有信用卡担保，不足部分可以有权从预授权再追加你
旅游博主-行行走走的小鱼
具体看Booking条款。一般来讲，Booking上便宜的价格不可免费取消，需要同时付款。而可以免费取消，不用提前付款的一般价格都贵。所以你应该是定的不可免费取消的才需扣全款。
你这种情况只能和Booking沟通啦。
旅游博主-sky_leciel
如果预订时，本身就是可取消的房间，那么酒店是没理由不退款的，更何况是酒店单方面取消订单。如果是不能免费取消的房间，那么酒店的做法你可能没办法要到退款。
旅游博主-gzsclf
这个是预先支付的酒店？正常都是扣预授权，在入住前几天才会先扣款的。
所以先确定是扣款还是扣的预授权，如果是扣款，再联系酒店与Booking客服，看如何处理扣款。
旅游博主-我就是瞎逛逛
我对这个描述存疑，如果因为额度问题只扣了两间房的钱，要取消也是取消未付款的两间房，已付款的酒店为什么要主动取消？不然怎么会有不退款的问题？
旅游博主-小米眼中的世界
我认为这种情况是有充分理由去和缤客沟通退款的，因为房间是酒店取消的，也就是没有确认订单了呀，为什么不退款呢？
旅游博主-自在兰卡
联系Booking，如果是酒店取消的那么酒店应该退款。你的卡不够扣钱的话酒店没有联系你换卡？没见过酒店直接取消的。
旅游博主-hotaruQY
同意傻傻的土豆 先看清楚订房政策 确认是否是无理扣款 如果是就跟Booking联系 把所有通信记录保存好 预授权这个也要联系银行看能不能阻止他追加扣款
旅游博主-wcm360
免费退房有具体细则的，各家酒店可以不同，预订前应该先了解清楚，如果对随便扣款不服，可以电话联系Booking 客服。
旅游博主-芝士妹Karen
如果是酒店方面取消的，应该不需要收取你们的费用，你可以和客服联系一下看怎么解决这个问题。
